Termeni si conditii

  • Acest site se adreseaza in special persoanelor juridice.Deservirea persoanelor fizice se poate face doar in anumite conditii. 
  • Vanzare/schimb/returnare produse :
Produsele sunt noi si sunt achizitionate din Comunitatea Europeana cu respectarea tuturor standardelor europene de tip EN privind sanatatea si securitatea muncii.
Garantia produselor este data de fiecare producator in parte si este minimum de 30 zile.
Toate produsele se vand la bucata,set,cutie sau alta forma de ambalare.Unele produse se pot comanda doar in cantitati minime sau doar intr-o anumita valoare minima.Acest lucru este precizat la fiecare produs in parte.
Persoanele fizice pot retura produsul/produsele achizitionate ,in termen de 10 zile,fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv :,,consumatorul, persoana fizica, are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor" conform O.G. 130/2000 art. 2(1) lit. b) si art.7(1) . ,,Clienti" sau ,,consumatori" sunt doar persoanele fizice. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.
Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate,sa nu fie deteriorate,sa nu aiba urme de utilizare,sa fie in ambalajul original fara insemne sau modificari aduse ambalajului si/sau produsului.Cheltuielile de retur vor fi suportate de client.
Rambursarea contravalorii produselor se face in termen de 30 zile de la retur in cont bancar.
Suma inapoiata nu includ cheltuielile de transport.
  • Nu se pot returna/schimba produsele in urmatoarele cazuri:
- produs ce prezinta modificari fizice,lovituri,taieturi,zgarieturi,urme de utilizare,etc
- produs fara ambalaj original sau deteriorat sau contine insemnari sau alte modificari
- produs personalizat la cererea si cu acordul clientului
produs/produse aduse la comanda speciala :produs/produse aduse la solicitarea expresa al clientului care nu sint in stocul curent si pentru care sa facut aprovizionare speciala,returnarea sau schimbul se poate face doar cu plata unei penalitati în cuantum de 15% din valoarea facturata a bunului schimbat sau returnat
  • Comenzi nevalide:
Ne asumam dreptul de a nu onora acele comenzi care nu prezinta suficienta seriozitate. Nu suntem obligati sa dam nici un fel de explicatii in acest sens si nici sa anuntam decizia noastra cu privire la aceasta problema. De asemenea, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia colete si presta servicii persoanelor care nu si-au indeplinit obligatiile pecuniare sau de alta natura, fata de Taurus trade srl.Clientul are obligatia sa ofere datele corecte si sa ridice coletul conform comenzii trimise. Oferirea de date incorecte sau incomplete va duce la anularea comenzii efectuate.
Neridicarea coletului sau neexecutarea obligatiilor, pecuniare sau de alta natura fata de http://www.bucatarsisoapatar.ro rerspectiv Taurus trade srl,va duce in mod automat la neluarea in calcul al comenzilor ulterioare .
  • Raspundere :
http://www.bucatarsiospatar.ro/ ,respectiv Taurus trade srl,nu poate fi facut raspunzator in nici un fel, pentru nici o dauna, de orice natura ar fi aceasta, provocata utilizatorilor sai de folosirea informatiilor furnizate sau de functionarea site-ului.
Nu ne asumam nici o responsabilitate si nu putem fi facuti vinovati de nici un prejudiciu rezultat in urma accesarii informatiilor prezentate in acest site sau in urma folosirii in mod necorespunzator a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. 
Va rugam sa folositi echipamentele in mod corespunzator activitatii pt care au fost certificate.
Nu santem raspunzatori pt crearea eventualelor daune, de orice fel, in cazul folosirii echipamentelor in mod necorespunzator si/sau in alte scopuri decit cele pentru care au fost concepute si certificate.
Continut:
Continutul site-ului(texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, firma Taurus trade s.r.l. nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlul de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod(culoare, nuanta,accesorii, aspect, etc).
Specificatiile tehnice si imaginile prezentate au caracter informativ ,pot contine erori si nu constituie obligativitate contractuala.
Pretul produselor  si specificatiile tehnice pot fi modificate fara preaviz.
  • Dispute si conflicte :
Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice încercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut între companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti.
  • Termenul de livrare:
Termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la data lansarii comenzii pentru produsele aflate in stoc intern, respectiv 5-7 zile lucratoare in cazul in care produsele vor trebui inscriptionate-personalizate. Pentru produsele care nu sint pe stoc termenul de livrare este de pana la 21 zile lucratoare.
In cazuri exceptionale termenul de livrare se va putea prelungi fata de termenele date,acest lucru comunicandu-se clientului.
Comanda va fi procesata doar dupa ce vor fi confirmate telefonic detalii despre disponibilitate stoc ,modalitate transport,metoda plata,samd.
  • Transport:
Coletele vor fi trimise catre Dvs. prin intermediul  firmei de curierat rapid DPD ,Transilvania Post sau Priori Post.
Pentru calcul estimativ accesati :http://www.fancourier.ro/tools/estimare-cost-livrare/ .
Costul livrarii coletului (transport si ramburs) va fi suportat de catre cumparator. La comenzi ce depasesc 2500 lei,fara tva transportul este platit de Taurus trade srl. In cazul in care aveti preturi negociate aceasta conditie nu mai este valabila. 
Timpul de tranzit al coletelor este in medie de 24 - 48 de ore cu firme de curierat respectiv 3-5 zile lucratoare cu Priori Post .
Livrarea produselor in timp si in bune conditii cade exclusiv in sarcina firmelor de curierat sau Priori Post.
  • Plata :
Plata poate sa fie efectuata in urmatoarele moduri:
- in sistem ramburs (se plateste catre curier in momentul in care coletul ajunge la Dumneavoastra)
- prin virament bancar in avans in contul: IBAN: RO22 BACX 0000 0015 6744 3000 UniCredit Bank .
- pentru comenzi speciale ne rezervam dreptul de a cere sume in avans
ATENTIE ! Te rugam sa te asiguri ca specificatiile tehnice ale produselor comandate corespund cu cerintele tale,in caz contrar Taurus trade srl nu accepta returnarea produselor. 
Folositi echipamentele in mod corespunzator si doar activitatii pt care au fost create si certificate.
Va multumim pentru intelegere si va stam la dispozitie pentru informatii.
Loading...